與沃爾沃結(jié)緣要從今年的6月份說起，我司購買六臺沃爾沃,，兩臺在青海礦區(qū)EC950EL,，四臺EC480DL在和田礦區(qū)。
青海中礦天沃礦區(qū)位于青海省海西州天峻縣,，海拔在4200米左右,，屬于高海拔礦區(qū),。在這個草原與河流遍布的天堂，沃爾沃950EL正在為此地的開發(fā)與建設(shè)貢獻(xiàn)著自己的力量,。這里的含氧量相比平原地區(qū)較低,，無論是對工作人員還是機(jī)械設(shè)備都受到了低氧環(huán)境的考驗，再加上高標(biāo)準(zhǔn)的工作要求,，使得機(jī)械設(shè)備更加需要符合當(dāng)?shù)貒?yán)苛的海拔及氣候條件進(jìn)行工作,。
在高海拔地區(qū)，工作人員會出現(xiàn)高原反應(yīng),，機(jī)械設(shè)備也是如此,。工作沒多久的設(shè)備就發(fā)生了冒黑煙、憋車以及動作無力等現(xiàn)象,。設(shè)備在工作時大臂提起設(shè)備就會憋熄火,，無法正常工作。還好現(xiàn)場有星沃公司的服務(wù)人員,，專業(yè)的工程師告訴我由于含氧量較低,，燃油無法充分燃燒，為了使設(shè)備能夠正常工作,，只有調(diào)整參數(shù)降低發(fā)動機(jī)功率,。
沃爾沃服務(wù)工程師反復(fù)調(diào)試，設(shè)備試機(jī)正常后,，看到設(shè)備又可以恢復(fù)正常工作很是欣慰,。
2020年8月對于新疆來說是灰色的，因新冠肺炎疫情反彈,，導(dǎo)致新疆各個地方封城,，工作無法正常進(jìn)行，全部居家隔離,。然而這個時候我卻接到了我的設(shè)備預(yù)計在8月10號左右到達(dá)和田市,，新疆星沃機(jī)械的服務(wù)工程師被隔離在宿舍，無法外出檢查設(shè)備及交付設(shè)備,。
為此事星沃公司專門成立了微信小組,，方便信息及時更新、共享及有效解決經(jīng)過討論,，確定由星沃公司服務(wù)主管趙風(fēng)魚負(fù)責(zé)設(shè)備進(jìn)礦及交付前的工作,，因為需要核酸檢測及協(xié)調(diào)，進(jìn)入和田市短短40公里的路程整整走了近12個小時,，和田高速出口離布雅煤礦還有185公里,，又是近5個小時，這期間星沃的服務(wù)工程師一直在待命直到設(shè)備到礦區(qū)可以開始做交付前的工作,。又經(jīng)過2小時的努力終于完成此次的交付工作,。
雖然不是什么驚天動地的大事件,，但是從小事能夠真切的感受到家人的溫暖，他們把“沃家服務(wù)”做到實處,，做到客戶的心里,，這就是新疆星沃，我認(rèn)識的沃爾沃品牌,。
（中礦天沃建設(shè)工程有限責(zé)任公司租賃）
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